A medida deve diminuir o tempo
de resposta para cada atendimento, uma vez que o aplicativo fornece de forma
automatizada e instantânea para o sistema todas as informações básicas que são
solicitadas pelo técnico que atende ao chamado. A iniciativa é possível por
meio da integração do sistema E-SUS SAMU, disponibilizado gratuitamente aos
gestores estaduais e municipais que está em funcionamento nas cidades de
Salvador (BA), Curitiba (PR) e Londrina (PR). O software proporciona mais
controle para os gestores municipais, estaduais e federal, na medida em que os
profissionais envolvidos poderão acompanhar cada passo do atendimento ofertado
ao cidadão, desde a identificação da unidade que será deslocada, o percurso
feito pela ambulância, o acolhimento e até a transferência para uma unidade de
pronto-socorro.
O sistema substitui o uso de
formulários e papel pelo computador, organizando o recebimento das chamadas
telefônicas do 192. Os gestores, em qualquer lugar com acesso à Internet,
conseguirão verificar o que está acontecendo em uma determinada central em
tempo real e checar, com o auxílio de mapas, quais ambulâncias estão em
atendimento, quais estão paradas e o motivo. As Centrais de Regulação do SAMU
que ainda não usam nenhum sistema informatizado serão convidadas a conhecer a
ferramenta e implantar o sistema até dezembro de 2014. As centrais que já
utilizam outros sistemas de gestão informatizados poderão mantê-los ou
solicitar a adequação ao E-SUS SAMU.
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